泊頭市澤堃環(huán)保機械制造有限公司有健全的產(chǎn)品售后技術服務體系,,在產(chǎn)品售后服務上有嚴格的措施和的技術力量,,能產(chǎn)品到哪里,服務隊伍就到哪里,。在未獲悉您的需求和滿意之前,,我們的工作就不會出現(xiàn)任何停歇。我公司堅信以信譽求生存以質(zhì)量求發(fā)展的道理,,來,,生產(chǎn)的各類壓瓦機產(chǎn)品深受廣大用戶喜愛。盡努力滿足用戶對產(chǎn)品技術服務方面的各種要求,。而且本公司還在各地建立了銷售網(wǎng)絡和辦事處,,這不僅僅包括向您提供的設計方案、的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格,, 需要的是提供良好的技術支持和售后服務,。
售后服務:
1、對售出產(chǎn)品實行三包,,在三包期內(nèi),,如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題工廠包修、包換,、包退,;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協(xié)助用戶解決問題,,以產(chǎn)品及時投運,,把事故損失降低程度。
2,、公司產(chǎn)品到達貴處后,,技術人員將負責協(xié)助指導安裝,調(diào)試等工作,。
3,、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件,。
4,、重大設備的安裝、調(diào)試,,現(xiàn)場技術服務由副總工程師為的技術專家自帶隊上門服務,,以解決用戶的各種問題,。
5、堅持質(zhì)量,,的原則,,隨時聽從用戶的召喚,當需要現(xiàn)場服務時,,我廠在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復,,在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場,緊急情況下以快的交通工具在32小時內(nèi)趕到,。
6,、設備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司負責免費維護,,并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達或者進行答復,。